Polityka Prywatności – Interpersonalnie.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Michał Jaskólski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:
- Adres: ul. Bajeczna 35, 93-347 Łódź
- NIP: 729-25-94-279
- Kontakt: kontakt@interpersonalnie.pl, +48 605 501 891
2. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- świadczenia usług pomocy psychologicznej,
- umożliwienia kontaktu w sprawie umawiania wizyt (telefonicznie, e-mailowo lub przez systemy rezerwacji online),
- wysyłki newslettera oraz komunikacji marketingowej drogą elektroniczną (po wyrażeniu odrębnej zgody),
- realizacji zamówień i sprzedaży produktów cyfrowych (np. e-booków),
- prowadzenia działań marketingowych (np. kampanii w mediach społecznościowych),
- prowadzenia analityki strony internetowej (po wyrażeniu zgody na pliki cookies).
3. Rodzaje przetwarzanych danych
W zależności od sytuacji mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,
- adres zamieszkania, data urodzenia,
- NIP lub nazwa firmy (w przypadku wystawiania faktur),
- dane przekazane w treści wiadomości przesyłanych za pomocą e-maila, telefonu lub systemów rezerwacji online,
- dane analityczne dotyczące interakcji z newsletterem (np. otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki).
Obowiązek podania danych: Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwi rejestrację wizyty, obsługę płatności, realizację zamówienia na produkt cyfrowy, zapisanie się do newslettera lub świadczenie usług pomocy psychologicznej.
4. Przetwarzanie Danych w Mediach Społecznościowych
Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Spotify) w celu promocji swojej działalności. Dane użytkowników wchodzących w interakcje z profilami (np. polubienia, komentarze, wiadomości prywatne) są przetwarzane zgodnie z politykami prywatności tych platform. Administrator ma wgląd w zbiorcze dane statystyczne (np. Facebook Insights), które służą analizie efektywności działań marketingowych.
Użytkownicy powinni zapoznać się z politykami prywatności platform, z których korzystają:
- Polityka prywatności Facebooka
- Polityka prywatności Instagrama
- Polityka prywatności TikToka
- Polityka prywatności YouTube (Google)
- Polityka prywatności Spotify
5. Systemy rezerwacji online i płatności
W celu umożliwienia rezerwacji wizyt oraz obsługi płatności Administrator korzysta z usług zewnętrznych dostawców. W zależności od aktualnie używanego systemu, dane niezbędne do realizacji wizyty lub transakcji (imię, adres e-mail, dane płatnicze) są przekazywane bezpośrednio do operatorów tych systemów.
Systemy rezerwacji online (Administrator korzysta z jednego lub kilku z poniższych systemów):
- Psycheo.pl – Psycheo Sp. z o.o., ul. Retkińska 64, 94-056 Łódź, KRS: 0001113652, NIP: 7272880036. Polityka prywatności: https://psycheo.pl/polityka-prywatnosci.html
- TwójPsycholog.pl – TwójPsycholog Sp. z o.o., ul. Głogowska 12/4, 80-302 Gdańsk, KRS: 0000905171, NIP: 5842803417. Polityka prywatności: https://twojpsycholog.pl/polityka-prywatnosci
- ZnanyLekarz.pl – ZnanyLekarz Sp. z o.o., ul. Kolejowa 5/7, 01-217 Warszawa, KRS: 0000347997, NIP: 7010224868. Polityka prywatności: https://www.znanylekarz.pl/polityka-prywatnosci
Systemy płatności:
- Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS: 0000320590, NIP: 5851351185 – obsługuje płatności zarówno bezpośrednio, jak i za pośrednictwem platformy Psycheo.pl. Polityka prywatności: https://autopay.pl/polityka-prywatnoscii
- Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlandia – obsługuje płatności bezpośrednie. Dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Polityka prywatności: https://stripe.com/pl/privacy
Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.
6. Narzędzia prowadzenia konsultacji
Administrator świadczy usługi pomocy psychologicznej w formie konsultacji stacjonarnych oraz online. W celu prowadzenia konsultacji online i telefonicznych Administrator korzysta z następujących kanałów komunikacji:
- Telefon — rozmowy głosowe bez udziału zewnętrznych platform,
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia) — treść rozmów jest szyfrowana end-to-end. Polityka prywatności: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy”,
- Inne narzędzie uzgodnione z klientem — w przypadku korzystania z narzędzia wskazanego przez klienta (np. Microsoft Teams, Zoom), klient przyjmuje do wiadomości, że dane są przetwarzane przez operatora wybranego przez niego narzędzia, zgodnie z jego polityką prywatności.
7. Newsletter i komunikacja marketingowa
Obsługę wysyłki newslettera oraz zarządzanie bazą adresową wspiera zewnętrzny dostawca – MailerLite (UAB „MailerLite”, Gedimino ave. 44A, 01110 Wilno, Litwa). Polityka prywatności MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.
Zgoda na otrzymywanie newslettera może zostać wycofana w każdym czasie poprzez kliknięcie w link rezygnacji w każdej wiadomości e-mail lub przez bezpośredni kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby (np. newsletter, kontakt),
- 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (np. umawianie wizyt, realizacja zamówień),
- 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji),
- 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni, analityka strony).
9. Odbiorcy danych osobowych
Dane mogą być przekazywane:
- dostawcom systemów rezerwacji i płatności wymienionym w pkt 5,
- operatorom narzędzi komunikacji wymienionym w pkt 6 (WhatsApp/Meta) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia konsultacji online,
- dostawcy systemu do wysyłki newslettera (MailerLite) wymienionemu w pkt 7,
- placówce Medycyna Grabieniec – w celu realizacji wizyt stacjonarnych,
- firmie hostingowej dhosting.pl – w celu przechowywania danych na serwerach,
- dostawcy systemu fakturowania Fakturownia.pl – w celu wystawiania dokumentów księgowych,
- podmiotom wspierającym działania marketingowe i analityczne (Google, Meta) – dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
10. Przekazywanie danych poza EOG
Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) do podmiotów takich jak Google, Meta, Stripe. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.
11. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- wynikający z obowiązujących przepisów prawa – dotyczy dokumentacji psychologicznej oraz danych księgowych i podatkowych,
- niezbędny do realizacji usługi lub utrzymywania kontaktu – do momentu zakończenia współpracy,
- do momentu wycofania zgody – jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie (np. newsletter).
12. Pliki cookies i analityka
Strona korzysta z plików cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
- prowadzenia statystyk za pomocą Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) – dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
- umożliwienia działań marketingowych (np. wyświetlanie spersonalizowanych reklam za pośrednictwem Google i Meta).
Pliki cookies są zapisywane na urządzeniu Użytkownika, a ich obsługę można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Użytkownik może również zarządzać zgodami za pomocą banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie.
13. Zautomatyzowane przetwarzanie danych i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały (art. 22 RODO).
Profilowanie w celach marketingowych odbywa się natomiast po stronie zewnętrznych platform (Google, Meta, MailerLite) i polega na analizie zachowań Użytkowników (np. odwiedzane strony, interakcje z treściami, otwieranie wiadomości e-mail) w celu dopasowania wyświetlanych reklam i komunikatów. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się takiemu profilowaniu, korzystając z ustawień prywatności poszczególnych platform lub wycofując zgodę na cookies marketingowe.
14. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody).
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem: kontakt@interpersonalnie.pl.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
Ostatnia aktualizacja: 19 lipca 2026 r.