Polityka Prywatności
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest Michał Jaskólski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:
- Adres: ul. Bajeczna 35, 93-347 Łódź
- NIP: 729-25-94-279
- Kontakt: kontakt@interpersonalnie.pl, +48 605 501 891
2. Cele Przetwarzania Danych Osobowych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- świadczenia usług psychologicznych,
- umożliwienia kontaktu w sprawie umawiania wizyt (telefonicznie, e-mailowo lub przez serwis TwójPsycholog.pl),
- prowadzenia działań marketingowych (np. kampanii w social mediach),
- prowadzenia analityki strony internetowej (po wyrażeniu zgody na pliki cookies).
3. Rodzaje Przetwarzanych Danych
W zależności od sytuacji mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- adres zamieszkania,
- data urodzenia
- dane przekazane w treści wiadomości przesyłanych za pomocą e-maila, telefonu lub serwisu TwójPsycholog.pl.
4. Przetwarzanie Danych w Mediach Społecznościowych
Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, w celu promocji swojej działalności. W związku z tym:
- Dane użytkowników, którzy wchodzą w interakcje z profilami (np. polubienia, komentarze, wiadomości prywatne), są przetwarzane zgodnie z regulaminami i politykami prywatności tych platform.
- Administrator ma wgląd w dane statystyczne dostarczane przez platformy społecznościowe (np. Facebook Insights), które są przetwarzane w celu analizy efektywności działań marketingowych.
- W przypadku kontaktu za pomocą wiadomości prywatnych na platformach społecznościowych, dane takie jak imię, nazwisko lub pseudonim oraz treść wiadomości będą przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie.
Użytkownicy powinni zapoznać się z politykami prywatności platform, z których korzystają:
5. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na kontakt telefoniczny lub e-mailowy),
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. umawianie wizyt),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni).
6. Odbiorcy Danych Osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- serwisom służącym do umawiania wizyt i przetwarzania płatności takim jak:
- placówce Medycyna Grabieniec w celu realizacji wizyt,
- firmie hostingowej dhosting.pl,
- operatorom płatności i poczty elektronicznej,
- podmiotom wspierającym działania marketingowe (np. Google, Meta).
7. Przekazywanie Danych Poza EOG
Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w następujących przypadkach:
- Serwis TwójPsycholog.pl, z którego Administrator korzysta do rejestracji pacjentów i obsługi płatności, współpracuje z dostawcą płatności Stripe Inc. (USA). Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
- Narzędzia analityczne i marketingowe (Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza EOG na podstawie odpowiednich mechanizmów ochrony.
8. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- realizacji usługi lub utrzymywania kontaktu,
- wynikający z przepisów prawa (np. obowiązki księgowe),
- do momentu wycofania zgody, jeśli była podstawą przetwarzania.
9. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
10. Pliki Cookies i Analityka
Strona korzysta z plików cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
- prowadzenia statystyk za pomocą Google Analytics,
- monitorowania zachowania użytkownika na stronie za pomocą HotJar,
- umożliwienia działań marketingowych (np. wyświetlanie spersonalizowanych reklam).
Pliki cookies są zapisywane na urządzeniu użytkownika, a ich obsługę można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji o zarządzaniu plikami cookies można znaleźć w polityce prywatności przeglądarek.
11. Zautomatyzowane Przetwarzanie Danych
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.
W razie pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@interpersonalnie.pl.